我们把服务理念的核心建立在我们对客户的诚意上，我们将以一种专业的态度、专业的精神，专业的做法融入到服务的每一个细节，使服务的表里都趋于完美。

服务承诺

我们为您提供优势的服务，从此您将享受放心 、安全、健康的饮用水生活。

服务理念

只有起点，没有终点，以专业的服务创造最大的客户价值，效果证明一切。

服务政策

1. 服务中心接受服务信息
2. 工程师接受服务任务
3. 上门服务
4. 信息反馈与回访

安装指示

您使用了我们的产品，剩下的事就由我们来为您实现。

服务准则

1. 服务工程师必须统一着装，佩带克拉售后服务工作证。
2. 服务中心必须使用礼貌用语，语气温和。
3. 服务工程师外出服务应该注意自己仪表，不得留胡须，保持头发清洁。
4. 用户永远是对的，认真倾听客户的意见，在任何情况下不得与用户发生争吵。
5. 安装时认真仔细，严防触电、漏水、损坏用户财产事故。
6. 不得坑蒙用户，不得向用户胡乱承诺。
7. 对于用户的配合与理解，要表示感谢；对于给用户带来的不便，要表示歉意。
8. 要让用户时刻感受到我们对他的尊重与关怀。